Términos y condiciones

Las condiciones aquí presentadas regulan el uso del servicio disponible en www.companiaespana.es. Al realizar un pedido a través de esta web, el usuario acepta plenamente estas Condiciones Generales de contratación que se describen a continuación. Estas condiciones son vinculantes tanto para la empresa como para el consumidor.

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso, siendo válidas las que estén publicadas en el momento de uso del servicio. Se recomienda encarecidamente revisar estas condiciones cada vez que acceda a la web.

Validez de los Precios

Los precios que ofrecemos están destinados exclusivamente a consumidores con dirección de entrega en España.

Los productos visibles en nuestro sitio están disponibles hasta agotar existencias. Si no podemos cumplir el contrato por falta de disponibilidad del producto adquirido, informaremos al cliente de inmediato, quien podrá solicitar la devolución de las cantidades pagadas sin costo adicional.

Presentación de los Productos

Los productos a la venta se describen y presentan de la forma más precisa posible, dentro de las limitaciones de la tecnología actual para la reproducción digital de imágenes. En www.companiaespana.es, nos esforzamos por ofrecer los precios más competitivos en el mercado online, actualizando nuestras tarifas según las necesidades de nuestros usuarios.  El precio incluye IVA.

Todos los precios de los productos incluyen IVA, pero no contemplan los costos de envío o cualquier tipo de cargo adicional que pudiera aplicarse.

www.companiaespana.es se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. En caso de cambio, se facturará el precio vigente al momento de realizar el pedido.

Métodos de Pago Seguro

www.companiaespana.es, ofrecemos los siguientes métodos de pago:

- Contra reembolso: Este método permite abonar el pedido al recibirlo en la dirección indicada al realizar el pedido. No se aplican recargos adicionales por este servicio, salvo que se notifique al cliente con antelación. Los pedidos contra reembolso se enviarán tras su confirmación.

-Tarjeta de crédito: Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito sin recargo, utilizando una pasarela segura del Banco Sabadell, cumpliendo con todas las normativas de seguridad online.

- Pago a través de PayPal: Realiza tu pago de forma rápida y segura mediante tu cuenta PayPal o con tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con www.companiaespana.es. PayPal cifra automáticamente tus datos confidenciales con tecnología avanzada. Las transacciones realizadas con PayPal están sujetas a un recargo del 2% sobre el total del pedido.

Incumplimiento de Pago

www.companiaespana.es se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o procesar el pedido de un cliente que no haya abonado total o parcialmente un pedido previo o que tenga un litigio de pago activo, así como aquellos pedidos que presenten indicios de fraude.

Controlamos todos los pedidos registrados en la web para proteger a www.companiaespana.es de prácticas abusivas. Nuestro servicio de Atención al Cliente puede solicitar documentos necesarios para procesar un pedido, como justificantes de domicilio o de pago a nombre del cliente, en situaciones específicas.

Seguridad en el Pago

Para asegurar la seguridad de los pagos, utilizamos el servicio de pago online del Banco Sabadell, que implementa la norma de seguridad SSL. Esto garantiza que los datos sensibles (número de tarjeta, fecha de caducidad, código CSV) se transmiten de forma cifrada al servidor del banco, sin ser registrados en www.companiaespana.es.

Si optas por pagar con PayPal, podrás hacerlo de forma rápida y segura, manteniendo tu información financiera confidencial. PayPal protege tus datos utilizando la mejor tecnología del mercado.

Envíos

Los envíos se realizan el mismo día si el pedido se efectúa antes de las 17:00 horas; si se realiza después, se enviará al día siguiente. Los pedidos se recibirán en un plazo de 24/48 horas (no se hacen entregas durante fines de semana ni festivos). Este plazo podría verse afectado por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor. Ten en cuenta que los días festivos en Galicia se consideran festivos en www.companiaespana.es debido a que nuestra logística está centralizada en esta comunidad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Devoluciones de Productos Defectuosos o Dañados. Garantía Legal.

A pesar de nuestros rigurosos controles de calidad, es posible que recibas un artículo con defectos de fábrica o en mal estado. Tienes un plazo de 7 días desde la recepción del producto para solicitar su devolución o cambio. Los productos que vendemos se rigen por la garantía de productos de consumo establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Te rogamos que, al detectar un problema con el producto, contactes a nuestro servicio de atención al cliente (teléfono: 600 541 666, e-mail: info@companiaespana.es . www.companiaespana.es no se hace responsable por un uso indebido del producto. Si el producto está defectuoso, lo reemplazaremos sin coste adicional para el consumidor. Nuestro transportista recogerá el producto defectuoso, y necesitarás tener a mano el número de pedido. Tras verificar las condiciones para la sustitución, recibirás un nuevo producto sin demora.

Derecho de Desistimiento

Procedimiento para Cambios o Devoluciones

En www.companiaespana.es, ofrecemos la posibilidad de devolver los productos si no estás satisfecho. Puedes solicitar la devolución del importe del artículo o cambiarlo por otro disponible en la web. No podremos aceptar devoluciones de productos que hayan sido desprecintados o no dispongan de su embalaje original. Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás informar a www.companiaespana.es por el medio que consideres apropiado (correo, e-mail, teléfono, etc.).

Condiciones para Cambios o Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del/los artículo/s para solicitar un cambio o ejercer su derecho de desistimiento.

No es necesario proporcionar un motivo para ejercer el derecho de desistimiento. Para agilizar el proceso, se recomienda seguir los pasos que se detallan a continuación, aunque no son obligatorios.

• Paso 1: Contacta a través del correo electrónico info@companiaespana.es o por teléfono (600 541 666) para comunicar tu intención de devolver el pedido.
• Paso 2: Empaqueta tu pedido en las mismas condiciones en las que lo recibiste. www.companiaespana.es enviará un mensajero a tu domicilio para recogerlo. Los costos directos de devolución correrán por tu cuenta.
• Paso 3: Una vez recibidos los artículos, www.companiaespana.es te reembolsará el total pagado menos los costos de devolución: recogida y gestión de reintegro al almacén. www.companiaespana.es se reserva el derecho de compensar por la diferencia entre el valor de los artículos enviados al cliente y los devueltos en ciertos casos.
  
  

Responsabilidad

En todas las etapas de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos y entrega de artículos, www.companiaespana.es no asume responsabilidad por daños o impedimentos derivados del uso de Internet. Tampoco se hace responsable por anomalías en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informáticos. Asimismo, www.galiciatour.es no será responsable por casos fortuitos o de fuerza mayor.

Contacto Telefónico

Puedes llamar al 600 541 666 para realizar pedidos, resolver dudas o modificar o cancelar pedidos (dentro de las 3 horas siguientes a su realización). www.companiaespana.es se reserva el derecho a grabar las conversaciones relacionadas con pedidos para mejorar sus servicios y atención al cliente.

Condiciones de Uso de Contenidos y Protección de la Propiedad Intelectual

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la web de manera correcta, diligente y legal. Está prohibido utilizarla para fines contrarios a la ley, la moral o el orden público. El contenido de esta web es propiedad de www.galiciatour.es, que tiene derechos exclusivos sobre él. Por lo tanto, queda prohibido su uso total o parcial por terceros sin un acuerdo escrito. Se tomarán medidas legales para prevenir el uso no autorizado del contenido de www.companiaespana.es.

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No se aceptarán comentarios que sean difamatorios, insultantes o contrarios a la ley. Tampoco se admitirán comentarios racistas, sexistas, discriminatorios o que atenten contra cualquier grupo o minoría. Se eliminarán los comentarios que contengan spam o que busquen sabotear el debate.

Modificaciones en la Página Web

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Legislación Aplicable

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